Als Sales Support Medewerker bij Hunter Amenities ben jij de schakel tussen onze klanten, het salesteam en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat elk contactmoment met de klant soepel verloopt – van het verwerken van orders tot het opstellen van offertes en het beantwoorden van vragen over onze producten.

Je start je dag met een kop koffie op ons kantoor in Warmond. De telefoon gaat: een vaste klant uit België wil een nieuwe bestelling plaatsen. Jij denkt mee, adviseert over de juiste producten en maakt direct een passende offerte. Later die dag bel je nog even na of alles naar wens is verlopen – klanttevredenheid staat voor jou altijd voorop.

Tussen de gesprekken door controleer je backorders, volg je openstaande offertes op en overleg je met de accountmanager over een lopend project. Dankzij jouw scherpe blik en servicegerichte instelling draag je dagelijks bij aan de groei van Hunter Amenities.

WAT GA JIJ DOEN?

1. Verwerken van orders, offerte’s en retour aanvragen (RMA’s)
2. Opvolgen van offerte’s en commerciële kansen signaleren
3. Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
4. Bijhouden van nabestellingen en voorraadniveaus
5. Onderhouden van contact met bestaande klanten
6. Klachten behandelen met oog voor zowel de klant als het bedrijfsbelang
7. Goed kunnen samenwerken om samen de bedrijfsdoelstellingen te bereiken
8. CRM-gegevens bijhouden bijdragen aan klanttevredenheid en salesgroei
9. De verkoop ondersteunen door leads en kansen te identificeren

WIE BEN JIJ?

• Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een commerciële binnendienst- of klantcontactrol is een pre;
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (een derde taal is een pluspunt);
• Je bent servicegericht, nauwkeurig en houdt overzicht in een dynamische omgeving;
• Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig schakelen;
• Ervaring met ERP- of CRM-systemen is mooi meegenomen.

WAT BIEDEN WIJ?

• Een internationale werkomgeving met toonaangevende merken in de hospitality sector;
• Een salaris vanaf €2.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
• Een bonus op basis van bedrijf prestaties;
• 26 vakantiedagen;
• Pensioenregeling;
• Hybride werken;
• Korting op verzorgingsprodukten;
• Reiskostenvergoeding, vakantiegeld (8%) en thuiswerkvergoeding;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie;
• Een collegiaal en professioneel team waarin samenwerken centraal staat.

Iets meer over ons:
Een groot deel van het succes van Hunter is te danken aan de geweldige, langdurige relaties die we hebben opgebouwd met onze leveranciers, hoteliers en retailers. Veel van onze partners en medewerkers werken al meer dan 30 jaar bij Hunter en worden beschouwd als familie.

Je komt te werken in een dynamisch, multicultureel team, met kantoren in Nederland, Dubai en Toronto. Je krijgt veel vrijheid om je ideeën te bedenken en uit te voeren om onze marketingcommunicatie te versterken, terwijl je ondersteuning en begeleiding krijgt van een senior team van Sales- & Product Directors.

Onze productiefaciliteiten van wereldklasse in Canada, China, India, Maleisië, Colombia, Egypte en Turkije combineren ambachtelijke tradities met baanbrekende innovatie om ongeëvenaarde merkcollecties voor de horeca en detailhandel te creëren en te vervaardigen.

Dankzij onze ongeëvenaarde ervaring, wereldwijde aanwezigheid en aandacht voor detail zijn we in staat om een van de rijkste portfolio's van amenity- en retailmerken wereldwijd te produceren voor klanten over de hele wereld.
Onze sterke en evenwichtige portfolio van gelicentieerde merken bestaat uit enkele van de grootste merken ter wereld, zoals Le Labo, Byredo, Aveda, Rituals, Marie Stella Maris en meer.  Lees meer over ons bedrijf en onze cultuur op www.hunteramenities.com.

Op basis van ons profiel en onze behoeften nemen we alleen contact op met kandidaten die zijn geselecteerd voor een sollicitatiegesprek. Bedankt voor uw sollicitatie!

Hunter Amenities International Ltd. is een werkgever die gelijke kansen biedt. Hunter discrimineert niet op basis van ras/religie/geslacht/nationaliteit/veteranenstatus/
handicap/seksuele geaardheid/genderidentiteit of enig ander kenmerk dat door de huidige wetgeving wordt beschermd.